はじめに
Narraify（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、プラットフォーム、サービス（以下「本サービス」）をご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。Narraifyをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーに従った情報の収集と利用に同意したものとみなされます。収集する情報
当社は、本サービスを提供・改善するために以下の種類の情報を収集します。
- アカウント情報：登録時に、氏名、メールアドレス、認証情報を収集します。
- 利用データ：本サービスとのやり取りに関する情報（訪問ページ、利用機能、プラットフォーム滞在時間など）を自動的に収集します。
- コンテンツデータ：オーディオブック生成のためにアップロードされた原稿、ドキュメント、テキストコンテンツは、本サービス提供のために処理されます。お客様のコンテンツをAIモデルの学習に使用することはありません。
- 支払い情報：決済処理は第三者決済代行業者（our Merchant of Record (MoR)）が担当します。当社のサーバーに完全なクレジットカード情報を保存することはありません。
- 技術データ：IPアドレス、ブラウザ種別、デバイス情報、ログデータをセキュリティおよびサービス最適化の目的で収集します。
情報の利用方法
収集した情報は以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、改善
- オーディオブック生成リクエストの処理および完成した音声ファイルの納品
- アカウント、サブスクリプション、課金の管理
- サービス更新情報、プロモーション、テクニカルサポートに関する連絡
- 技術的な問題や不正行為の検出、防止、対応
- 法的義務の遵守および利用規約の執行
情報の共有と開示
当社はお客様の個人情報を販売することはありません。以下の限定的な状況で情報を共有することがあります。
- サービスプロバイダー：プラットフォーム運営を支援する信頼できる第三者ベンダー（クラウドホスティング、AIモデル推論、決済処理、メール配信）と共有します。これらのプロバイダーは契約上、お客様のデータを保護する義務を負います。
- 法的遵守：法律、裁判所命令、政府規制により開示が求められる場合。
- 事業譲渡：合併、買収、資産売却が発生した場合、お客様の情報は事業資産として譲渡されることがあります。
- 同意に基づく場合：お客様の明示的な同意を得た上で、他の目的のために情報を共有することがあります。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策（転送時の暗号化（TLS 1.3）、保存時の暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査）を実施しています。ただし、インターネット上での送信方法や電子ストレージは100%安全ではありません。商業的に合理的な手段を用いて個人データの保護に努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。データ保持
当社は、お客様のアカウントが有効である限り、または本サービス提供に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。生成されたオーディオブックファイルは完了後7日間保持され、その後ソースファイルはサーバーから自動的に削除されます。お客様はいつでも当社に連絡して、アカウントおよび関連データの削除を依頼することができます。お客様の権利
お客様の居住地域に応じて、個人データに関して以下の権利を有する場合があります。
- アクセス権：当社が保持するお客様の個人データのコピーへのアクセスを請求する権利。
- 訂正権：不正確または不完全なデータの訂正を請求する権利。
- 削除権：個人データの削除を請求する権利（「忘れられる権利」）。
- データポータビリティ権：データを他のサービスプロバイダーに転送するよう請求する権利。
- 異議権：特定のデータ処理に異議を唱える権利。
- 同意撤回権：以前に付与した同意をいつでも撤回する権利。
これらの権利を行使するには、jason@vast-nexus.comまでお問い合わせください。
クッキーとトラッキング
当社は、プラットフォームの運用に必要なクッキー（認証やセッション管理など）を使用します。また、分析クッキーを使用して、ユーザーが本サービスとどのようにやり取りしているかを理解し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。ブラウザの設定でクッキーの設定を制御できますが、特定のクッキーを無効にすると本サービスの機能に影響を与える可能性があります。第三者サービス
本サービスは以下の第三者サービスと連携しており、各サービスは独自のプライバシーポリシーに従います：our Merchant of Record (MoR)（決済処理）、Vercel（ホスティングおよび分析）、AIモデル推論プロバイダー（オーディオブック生成）。これらの第三者サービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。Narraifyは、外部のウェブサイトやサービスのプラクティスについて一切の責任を負いません。子どものプライバシー
本サービスは13歳未満（またはお客様の居住地域における該当年齢）の個人を対象としていません。当社は故意に子どもから個人情報を収集することはありません。保護者の同意なく子どもが個人データを提供したことが判明した場合、速やかにその情報を削除する措置を講じます。子どもが個人データを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。国際データ転送
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、処理されることがあります。これらの国では、お客様の居住地域とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。当社は、標準契約条項を含む適切な保護措置を講じて、そのような転送中にお客様のデータを保護します。本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、メールまたはプラットフォーム上の通知により、重要な変更について事前にお知らせします。発効日以降も本サービスを継続してご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはデータプラクティスに関するご質問、ご懸念、ご依頼がある場合は、以下までお問い合わせください。
- メール：jason@vast-nexus.com
- 会社名：Vast Nexus LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States