परिचय
Narraify ("हम," "हमारा," या "हमें") में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट, प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं। Narraify का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम अपनी सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:
- खाता जानकारी: जब आप पंजीकरण करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल एकत्र करते हैं।
- उपयोग डेटा: हम स्वचालित रूप से सेवा के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें देखे गए पृष्ठ, उपयोग की गई सुविधाएँ और प्लेटफ़ॉर्म पर बिताया गया समय शामिल है।
- सामग्री डेटा: ऑडियोबुक जनरेशन के लिए आपके द्वारा अपलोड की गई पांडुलिपियाँ, दस्तावेज़ और पाठ सामग्री सेवा प्रदान करने के लिए संसाधित की जाती हैं। हम AI मॉडल प्रशिक्षण के लिए आपकी सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं।
- भुगतान जानकारी: भुगतान प्रसंस्करण हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर (our Merchant of Record (MoR)) द्वारा संभाला जाता है। हम अपने सर्वरों पर पूर्ण क्रेडिट कार्ड जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं।
- तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी और लॉग डेटा सुरक्षा और सेवा अनुकूलन उद्देश्यों के लिए एकत्र किए जाते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हैं:
- हमारी सेवा प्रदान करना, बनाए रखना और सुधारना
- आपके ऑडियोबुक जनरेशन अनुरोधों को संसाधित करना और तैयार ऑडियो फ़ाइलें वितरित करना
- आपके खाते, सदस्यता और बिलिंग का प्रबंधन करना
- सेवा अपडेट, प्रचार और तकनीकी सहायता के बारे में आपसे संवाद करना
- तकनीकी समस्याओं और धोखाधड़ी गतिविधि का पता लगाना, रोकना और समाधान करना
- कानूनी दायित्वों का पालन करना और अपनी सेवा की शर्तों को लागू करना
डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाता: विश्वसनीय तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने में मदद करते हैं (क्लाउड होस्टिंग, AI मॉडल इन्फ़रेंस, भुगतान प्रसंस्करण, ईमेल वितरण)। ये प्रदाता आपके डेटा की रक्षा के लिए अनुबंधित रूप से बाध्य हैं।
- कानूनी अनुपालन: यदि कानून, अदालत के आदेश या सरकारी विनियमन द्वारा प्रकटीकरण आवश्यक है।
- व्यावसायिक स्थानांतरण: विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्ति बिक्री की स्थिति में, आपकी जानकारी को व्यावसायिक परिसंपत्ति के रूप में स्थानांतरित किया जा सकता है।
- आपकी सहमति से: हम आपकी स्पष्ट सहमति से अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं।
डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिनमें ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन (TLS 1.3), आराम के समय एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण और नियमित सुरक्षा ऑडिट शामिल हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हालाँकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।डेटा प्रतिधारण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या आपको सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है। जनरेट की गई ऑडियोबुक फ़ाइलें पूर्ण होने के 7 दिनों तक बनाए रखी जाती हैं; इस अवधि के बाद, स्रोत फ़ाइलें स्वचालित रूप से हमारे सर्वरों से हटा दी जाती हैं। आप किसी भी समय हमसे संपर्क करके अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।आपके अधिकार
आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:
- पहुँच: हमारे पास रखे गए आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रतिलिपि तक पहुँच का अनुरोध करें।
- सुधार: गलत या अधूरे डेटा में सुधार का अनुरोध करें।
- हटाना: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें ("भूल जाने का अधिकार")।
- पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को किसी अन्य सेवा प्रदाता को स्थानांतरित करने का अनुरोध करें।
- आपत्ति: अपने डेटा के कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करें।
- सहमति वापस लेना: किसी भी समय पहले दी गई सहमति को वापस लें।
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे jason@vast-nexus.com पर संपर्क करें।
कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम अपने प्लेटफ़ॉर्म के संचालन के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिनमें प्रमाणीकरण और सत्र प्रबंधन शामिल है। हम यह समझने के लिए एनालिटिक्स कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं कि उपयोगकर्ता हमारी सेवा के साथ कैसे बातचीत करते हैं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं, हालाँकि कुछ कुकीज़ को अक्षम करने से सेवा की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।तृतीय-पक्ष सेवाएँ
हमारी सेवा निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकृत होती है, जिनमें से प्रत्येक की अपनी गोपनीयता नीति है: our Merchant of Record (MoR) (भुगतान प्रसंस्करण), Vercel (होस्टिंग और एनालिटिक्स), और AI मॉडल इन्फ़रेंस प्रदाता (ऑडियोबुक जनरेशन)। हम आपको इन तृतीय-पक्ष सेवाओं की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। Narraify बाहरी वेबसाइटों या सेवाओं की गोपनीयता प्रथाओं के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवा 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों (या आपके क्षेत्राधिकार में डिजिटल सहमति की लागू आयु) के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि एक बच्चे ने माता-पिता की सहमति के बिना हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएंगे। यदि आपको लगता है कि एक बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
आपकी जानकारी आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। इन देशों में डेटा सुरक्षा कानून आपके क्षेत्राधिकार से भिन्न हो सकते हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे स्थानांतरणों के दौरान आपके डेटा की सुरक्षा के लिए मानक संविदात्मक खंडों सहित उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हों।इस नीति में बदलाव
हम अपनी प्रथाओं में बदलाव या कानूनी, परिचालन या नियामक कारणों से समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम परिवर्तन प्रभावी होने से पहले महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म पर स्पष्ट सूचना के माध्यम से आपको सूचित करेंगे। प्रभावी तिथि के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति माना जाएगा।संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
- ईमेल: jason@vast-nexus.com
- कंपनी: Vast Nexus LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States