سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يناير 2025

مقدمة

تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Narraify (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) واستخدامها وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدمة إنشاء الكتب الصوتية بالذكاء الاصطناعي لدينا (“الخدمة”). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور عند التسجيل.
  • معلومات الدفع: يتم معالجة مدفوعات الاشتراك عبر معالج دفع تابع لجهة خارجية. لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.
  • المحتوى: المخطوطات والملفات التي ترفعها لإنشاء الكتب الصوتية.
  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدمتنا، بما في ذلك ميزات التطبيق المستخدمة وطول الجلسات.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تقديم وصيانة خدمتنا
  • معالجة اشتراكاتك ومدفوعاتك
  • إرسال إشعارات حول حالتك الصوتية وحسابك
  • تحسين وضبط جودة خدمتنا
  • الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
  • الامتثال للالتزامات القانونية

مشاركة البيانات

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

  • مزودي الخدمة: شركات الطرف الثالث التي تساعدنا في تشغيل خدمتنا (مزودي التخزين السحابي، معالجات الدفع).
  • الالتزام القانوني: عندما يطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
  • الموافقة: بموافقتك الصريحة، قد نشارك معلوماتك لأغراض محددة.

أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية معقولة من الناحية الفنية والتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتزويدك بالخدمة. عندما تطلب حذف حسابك، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية في غضون 30 يوماً، باستثناء ما يقتضي القانون الاحتفاظ به.

حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية بخصوص معلوماتك الشخصية:

  • حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
  • حق التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
  • حق الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية.
  • حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتك.
  • حق قابلية النقل: طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر.
  • حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: jason@vast-nexus.com

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

خدمات الطرف الثالث

قد تستخدم خدمتنا خدمات طرف ثالث تجمع المعلومات لأغراضها الخاصة. تشمل هذه:

  • معالجات الدفع (مثل Stripe) لمعالجة المعاملات
  • مزودي التخزين السحابي لتخزين المخطوطات والملفات الصوتية
  • أدوات التحليلات لفهم استخدام الخدمة

نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم للحصول على معلومات مفصلة.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نقوم عمداً بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا اكتشفنا أن طفلاً دون سن 13 عاماً قد زودنا بمعلومات شخصية، سنقوم بحذف هذه المعلومات فوراً.

نقل البيانات الدولي

قد تتم معالجة معلوماتك على خوادم موجودة خارج بلد إقامتك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى مواقع قد تكون فيها قوانين حماية البيانات مختلفة عن تلك الموجودة في بلدك.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وإرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني. التغييرات تسري فور نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

  • البريد الإلكتروني: jason@vast-nexus.com